Bu sayfada
- Ev su basınca ilk ne yapmalısınız?
- Şaltere ulaşamıyorsanız ne yapmalısınız?
- Suyun kaynağı nasıl anlaşılır?
- Alt kata su geçtiyse ne yapmalısınız?
- Ev nasıl kurutulur?
- Kurutma ne kadar sürer?
- Sigortaya ne zaman bildirilir?
- Su çekildikten sonra neleri kontrol etmelisiniz?
- Hasarı kim karşılar?
- Sık sorulan sorular
Bu metin genel bilgi içindir, hukuki tavsiye değildir.
Ev su basınca ilk ne yapmalısınız?
Ev su basınca ilk iş, suya girmeden elektriği kesmektir. Islak zeminde priz, uzatma kablosu veya cihaz çarpılma riski taşır. Adımları bu sırayla uygulayın.
- Elektrik: Kuru bir yerden ulaşabiliyorsanız şalteri indirin. Panoya ulaşmak için suya basmanız gerekiyorsa içeri girmeyin.
- Ana vana: Güvenliyse ana su vanasını kapatın. Su durmazsa kaynak başka yerde olabilir.
- Fotoğraf: Eşyayı taşımadan önce hasarı fotoğraflayın ve videoya alın.
- Bildirim: Üst kata ve yöneticiye haber verin, sigorta şirketine bildirim yapın.
- Tahliye: Suyu kova, çekpas veya su çekebilen makineyle dışarı alın.
- Kurutma: Islak eşyayı çıkarın, evi havalandırın.
Şaltere ulaşamıyorsanız ne yapmalısınız?
Şaltere ulaşamıyorsanız eve girmeyin ve elektriği dışarıdan kestirin. Apartmanda daire şalteri çoğu zaman ortak sayaç panosundadır. Yöneticiye haber verin, yalnızca dairenizin şalterini indirmesini isteyin.
Pano ıslaksa, kıvılcım veya yanık kokusu varsa panoya dokunmayın. Bir elektrikçiden destek alın. Su priz seviyesine ulaştıysa elektrikli cihazlara hiç yaklaşmayın.
Suyun kaynağı nasıl anlaşılır?
Suyun kaynağını rengi ve vananın etkisi ele verir. Kaynak, kime haber vereceğinizi de belirler.
| Gözlem | Olası kaynak | Ne yapmalısınız |
|---|---|---|
| Temiz su, vana kapanınca kesildi | Evin içindeki boru veya hortum | Vanayı kapalı tutun, kaçağı aratın |
| Vana kapalı, su akıyor | Üst kat veya kolon hattı | Üst kata ve yöneticiye haber verin |
| Kirli ve kokulu su süzgeçten geliyor | Gider geri tepmesi | Temas etmeyin, ana hattı inceletin |
| Sokaktan veya bina girişinden geliyor | Sokak şebekesi | İSKİ'ye Alo 185 üzerinden bildirin |
| Yağmurla birlikte geliyor | Çatı veya teras | Yöneticiye haber verin |
Kolon hattı, binadaki ortak dikey borudur. Ev içindeki baskınlar çoğu zaman lavabo, klozet veya makine hortumundan başlar. Patlayan parçanın ara vanasını (o cihazın suyunu kesen küçük vana) kapatıp ana vanayı yeniden açabilirsiniz.
Alt kata su geçtiyse ne yapmalısınız?
Alt kata su geçtiyse komşunuza hemen haber verin ve onun da şalterini kontrol etmesini isteyin. Su tavandaki lamba hattına ulaşmış olabilir. Hasarı birlikte fotoğraflamak sonraki konuşmaları kolaylaştırır.
Yöneticiye de yazılı bilgi verin. Zararın nasıl ele alınacağını alt komşu rehberinde anlattık. Üst kattan su geliyorsa tavandan su damlıyor rehberine bakın.
Ev nasıl kurutulur?
Evi kurutmaya su kesilir kesilmez başlayın, çünkü küf yaklaşık 24 saat içinde başlayabilir. Önce ıslak eşyayı alandan çıkarın. Sonra duvar ve zeminin hava almasını sağlayın.
- Halı, kilim ve ıslak tekstili odadan çıkarın.
- Mobilyaları duvardan ayırın, altlarına takoz koyun.
- Pencereleri karşılıklı açıp hava akımı oluşturun.
- Elektrik güvenli hâle geldikten sonra vantilatör veya nem alma cihazı çalıştırın.
- Dolap kapaklarını açık bırakın, süpürgelik arkalarını kontrol edin.
Yüzey kuru görünse de duvar ve şap (zemindeki beton katman) içeride nem tutabilir. Nem ölçer (yüzeydeki ıslaklığı ölçen cihaz) ıslanmanın sınırını gösterir. Parke etkilendiyse parke altında su kaçağı rehberine bakın.
Kurutma ne kadar sürer?
Kurutma süresi suyun miktarına, beklediği süreye ve zeminin türüne göre değişir. Yüzey birkaç günde kuruyabilir, şap ve sıva daha uzun sürede kurur. Bu yüzden görünüme aldanmayın, nemi ölçtürün.
Onarım ve boya için acele etmeyin. Islak duvarın üstüne yapılan boya kısa sürede kabarır. Nem düştükten sonra yapılan onarım daha sağlam olur.
Sigortaya ne zaman bildirilir?
Sigorta şirketine bildirim genellikle 5 iş günü içinde yapılır. DASK su hasarını karşılamaz, bu yüzden konut poliçenizi kontrol edin. Su hasarı için poliçede ilgili teminat (bu riski karşılayan kalem) olmalıdır.
Fotoğrafları ve onarım teklif veya faturalarını saklayın. Başvuru adımlarını ve evrak listesini sigorta rehberinde bulabilirsiniz.
Su çekildikten sonra neleri kontrol etmelisiniz?
Su çekildikten sonra elektrik, kombi ve kapalı kalan yüzeyleri kontrol edin. Görünür su bitse de hasar sürebilir. Şu noktaları tek tek gözden geçirin.
- Prizler ve uzatma kabloları kuru mu?
- Kombi veya alt dolaplar suya değdi mi?
- Parke, süpürgelik ve kapı kasası şişti mi?
- Dolap arkasında nem veya koku var mı?
- Süzgeçler ve giderler açık mı?
Birkaç gün boyunca duvar diplerini izleyin. Koku veya siyah benek başladıysa kurutma yetmemiştir. Kombi suya değdiyse çalıştırmadan önce kendi servisine kontrol ettirin.
Hasarı kim karşılar?
Hasarı kimin karşılayacağı suyun kaynağına göre değişir. Kaynak özel tesisat, kullanım hatası veya ortak hat olabilir. Ayrımı masraf rehberindeki tabloda bulabilirsiniz.
Kaçak noktasının fotoğrafını çeker, size yazılı olarak iletiriz. Yönetim veya sigorta görüşmesinde bu kayıt elinizde olur. Onarıma onayınızla geçeriz.
İşin kapsamını su tesisat tamiri, ani durumları acil tesisatçı sayfasında okuyabilirsiniz. Çalışma saatlerimizi öğrenmek için bizi arayabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Su basan evde elektrik ne zaman açılabilir?
Su basan evde elektrik, zemin ve prizler tamamen kuruduktan sonra açılmalıdır. Su priz seviyesine ulaştıysa şalteri kaldırmadan önce bir elektrikçiye kontrol ettirin. Islanan uzatma kablolarını kullanmayın.
Islanan beyaz eşya çalıştırılabilir mi?
Islanan beyaz eşya kurumadan ve kontrol edilmeden çalıştırılmamalıdır. Motor ve kart içinde nem kalmış olabilir. Cihazın fişini güvenli olduğunda çekin, sonra kendi servisine danışın.
Su basan halı kurtarılır mı?
Su basan halı temiz suyla ıslandıysa ve hızlı kurutulursa çoğu zaman kurtarılır. Kirli su veya gider suyu değdiyse yıkama yetmeyebilir. Halıyı kapalı alanda ıslak bekletmeyin.
Pis su basan evde temizlik nasıl yapılır?
Pis su basan evde eldiven ve kapalı ayakkabı kullanın. Önce suyu uzaklaştırın, sonra zemini deterjanlı suyla yıkayıp dezenfekte edin. Çocukları ve evcil hayvanları alandan uzak tutun.
Elektrik süpürgesiyle su çekilir mi?
Normal elektrik süpürgesiyle su çekilmez, cihaz bozulur ve çarpılma riski doğar. Yalnızca ıslak kullanıma uygun makineleri veya kova ve çekpas gibi araçları kullanın.
Kaynaklar
Hazırlayan: Kader Tesisat teknik ekibi. Son güncelleme: .